Marketing Alternativo
Una necesidad de las Empresas
Que es?
El marketing alternativo es la estrategia que aspira, a través de todos los medios de comunicación posible (prensa, radio, televisión, Internet, móviles), a sustituir las acciones de marketing de interrupción por las acciones de marketing de permiso
En otras palabras, hacer todo lo posible para que el consumidor pida información, comunicación e incluso publicidad sobre el producto o el servicio que se le quiere vender.
3 Razones
que hacen que el marketing alternativo vaya a imponerse en los años venideros
- Los consumidores están cansados, hartos del marketing de Kotler y del marketing de interrupción, la publicidad bajo su forma actual ya no hace efecto; al contrario, exaspera. El consumidor desconfía del marketing de la promoción que le hacen sin cesar las marcas. Quiere que se le pida permiso para hablarle de marcas, de promociones, de servicios. Todo apunta a que hay que pasar necesariamente del marketing de interrupción al marketing de permiso.
- Es evidente que Internet y el teléfono móvil son medios de comunicación nuevos que han dado un vuelco al mundo. Esto hace que los medios de comunicación tradicionales (prensa, televisión, radio) tengan una fuerte competencia. He aquí la necesidad de lo “alternativo”.
- Las empresas de todos los tamaños y de todos los sectores, fabricantes o distribuidores, van teniendo cada vez más necesidad de gestionar lo mejor posible su relación con el cliente (marketing relacional). Todo el mundo sabe que es menos costoso conservar a los clientes que ya se tienen que captar clientes nuevos. No obstante, el CRM no da actualmente los resultados esperados. Ciertamente, disponemos de herramientas muy potentes para gestionar los datos de los clientes, pero en el fondo no dejamos de hacer "marketing de interrupción" y, una vez más, de irritar a los clientes con una insistencia de marketing agotadora.
